Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

DZAT TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.096.847/0001-39, com atendimento nacional a partir de Santa Catarina.

2. Informações coletadas

Os formulários das frentes DZAT Gestão, DZAT Digital e DZAT Automação podem solicitar nome, empresa, WhatsApp, e-mail e mensagem, além de informações sobre interesse, cidade, estrutura digital atual, objetivo, segmento, unidades, sistemas, áreas envolvidas e dificuldades da operação. O site também pode registrar informações técnicas de navegação por meio de ferramentas de medição e publicidade.

3. Para que os dados são utilizados

• Nome, empresa, WhatsApp e e-mail são utilizados para identificar o contato, responder à solicitação e dar continuidade ao atendimento;
• as informações sobre interesse, estrutura digital, operação, sistemas e dificuldades são utilizadas para avaliar aderência, compreender o contexto e elaborar um possível escopo;
• os dados enviados para uma avaliação comercial podem ser tratados para procedimentos pré-contratuais solicitados pelo próprio interessado, como análise inicial, definição de escopo e preparação de proposta;
• mensagens e histórico de atendimento podem ser mantidos para organizar a conversa e evitar a repetição de informações já fornecidas;
• dados técnicos de navegação são utilizados, após consentimento, para medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas.

4. Compartilhamento

As informações podem transitar pelos serviços necessários ao funcionamento do contato e da medição do site. O envio do formulário por e-mail utiliza o FormSubmit; a continuidade da conversa utiliza o WhatsApp. Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Clarity podem ser usados para medição após o consentimento. Quando a avaliação ou execução exigir participação técnica especializada, dados estritamente necessários podem ser compartilhados com parceiros somente quando isso for necessário para a avaliação solicitada, a definição de escopo ou a execução prevista ou contratada. O compartilhamento é limitado à finalidade informada. A DZAT não comercializa os dados fornecidos.

5. Cookies, medição e publicidade

Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Clarity somente são carregados depois que o visitante aceita os cookies de medição, análise de comportamento e publicidade. O Clarity permite analisar mapas de calor, navegação e interação com as páginas. A escolha fica armazenada no navegador e pode ser revista a qualquer momento pelo botão “Rever consentimento”. A recusa não impede o acesso ao site nem o envio da solicitação pelo formulário ou pelo WhatsApp.

6. Guarda e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário para responder à solicitação, manter o relacionamento comercial e cumprir obrigações aplicáveis. São adotadas medidas razoáveis para reduzir acessos, alterações ou divulgações indevidas.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados, quando aplicável, utilizando o canal indicado abaixo.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@dzat.com.br.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nos procedimentos de tratamento de dados. A data da versão vigente será sempre informada nesta página.

10. Informações de projetos

Esta política trata dos dados pessoais e de navegação relacionados ao site. Os princípios aplicados a documentos, evidências e informações empresariais compartilhados durante um trabalho estão descritos na página de Confidencialidade no projeto.